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宽带连接错误676的处理办法

今天接到个故障，用户报故障，说他宽带连接时提示错误676.经检查是该用户在认证后没有分配到IP，而IP地址池还有大部空闲。于是要该用户在本地连接上点右键、卸载，然后重启电脑，故障恢复。
一般这种故障都是由网卡造成的。在本地连接上右键卸载，然后重启电脑，系统就会重新给网卡加载驱动程序，从而排除故障。

宽带连接很多错误能网上查到的 百度一下就可以了！！！！！！！！！！！！！！！

右键修复重新分配IP比卸网卡重启要快得多……
如果是网卡物理性故障，此方法无效。

百度下，或者关闭网络连接，再重启，再修复，最后的办法是找电信

这个没有通用性啊。
宽带接入主要由bas和radius系统提供，各个省的设备提供商不一定是一样的，比如有的省是华为的设备，有的省是亚联的设备，所以错误编码也不一定相同啊。
比较靠谱的解决方法还是打客服电话，比如电信的宽带就猛打10000号，这本来就是运营商的责任，运营商不给解决就猛投诉，越级投诉，去工信部投诉，根据经验这种企业都挺怕“刺儿头”的用户。

错误代号一般都不很有针对性的，除了错误678肯定是电信主机出错，其他的最好找客服问问

提示676错误应该是电话占线提示，其实当你换了新网卡，短时间内解决了问题，而过一段时间又发生的时候，就可以考使用下面的方法了：

在“网上邻居”中右击“本地连接”，选择“属性”，点击“配置”，再点击“高级”，选中“network address”项，这时你看到一般的是在“不存在”选择项上，请更改为“值”，然后在输入框里输入一组16进制的12位数字，最后确定。（这是更改网卡硬件地址，等同于换了一块新网卡，如果再出现错误676，则重复上述操作，再换一组数字即可）。

究其原因，一般是地址池满或者你的硬件地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡硬件地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。

谢谢楼主的教程，没碰到过类似情况，看了楼主的教程受益匪浅。

呵。 直接到电脑右键属性里，点右键设备管理器，把网卡下了，再右键检下既插既用设备装下驱动就行。

回复 1楼 的帖子

原來如此，這種技巧小弟從來沒有用過的說，感謝大大的分享！